Compacta utiliza únicamente la información necesaria para brindar el servicio, responder consultas y proteger la plataforma. No vendemos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Compacta es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y de la aplicación. Esta política se aplica a visitantes, personas que envían consultas y usuarios registrados.
2. Datos que podemos recopilar
- Cuenta: correo electrónico, nombre y datos básicos del perfil.
- Contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje.
- Uso del servicio: proyectos, lotes, configuraciones, reportes y acciones necesarias para operar la aplicación.
- Archivos agronómicos: mediciones, coordenadas y archivos que el usuario decide cargar.
- Información técnica: dirección IP, fecha, navegador y registros de seguridad generados al acceder a la plataforma.
- Pagos: cuando se habiliten planes pagos, podremos conservar identificadores, estado e importe de la operación. Los datos completos de la tarjeta serán procesados por el proveedor de pagos y no por Compacta.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y proteger la cuenta del usuario.
- Procesar mediciones y mostrar mapas, gráficos, ambientes e informes solicitados.
- Guardar proyectos o archivos cuando el usuario utilice una función que requiera almacenamiento.
- Responder consultas enviadas desde el formulario de contacto.
- Administrar planes, accesos y pagos cuando esas funciones estén disponibles.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y fallas técnicas.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
No utilizamos los datos del formulario para enviar publicidad sin consentimiento.
4. Archivos, coordenadas y ubicación
Los archivos agronómicos pueden contener coordenadas que permiten identificar la ubicación de un lote. Debés contar con autorización para cargar y procesar esa información.
Parte del procesamiento puede realizarse en el navegador. Los datos solo se guardan de forma persistente cuando una función del servicio lo requiere o el usuario solicita expresamente guardarlos.
5. Proveedores y servicios externos
Para operar Compacta podemos utilizar proveedores especializados que procesan datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Cloudflare: publicación, seguridad y ejecución del sitio.
- Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento privado.
- Esri y OpenStreetMap: mapas base; al visualizarlos, estos proveedores pueden recibir información técnica y la zona geográfica solicitada.
- Proveedor de pagos: se informará al usuario antes de habilitar una contratación paga.
- Proveedor de correo: podrá utilizarse para notificarnos y responder consultas.
No compartimos datos con terceros para que los comercialicen por cuenta propia.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender la consulta, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamos. Las consultas de contacto pueden eliminarse cuando dejan de ser necesarias.
Aplicamos separación de datos por usuario, controles de acceso, almacenamiento privado y medidas para reducir usos abusivos. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que también recomendamos utilizar una contraseña única y mantener segura la cuenta de correo asociada.
7. Tus derechos
Podés solicitar información sobre tus datos, su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda. También podés retirar el consentimiento otorgado para responder una consulta, sin afectar el tratamiento realizado previamente.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones aplicables. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.